Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Contactez notre support.
- Que se passe-t-il si je dépasse ma limite mensuelle de génération de PDF ?
- Si vous atteignez 80% de votre limite mensuelle de génération de PDF, nous vous en informerons par e-mail. Si vous dépassez votre limite, vous ne pourrez pas générer de PDF supplémentaires jusqu'au premier jour du mois suivant. Vous pouvez mettre à niveau votre plan à tout moment pour augmenter votre limite mensuelle.
- What API integration methods do you offer?
- We offer integrations via REST API and Zapier. If you have a specific request for an integration, please let us know.
- Fournissez-vous un support client ?
- En tant que petite équipe, nous ne sommes pas en mesure de fournir un support 24/7. Cependant, nous faisons de notre mieux pour répondre à toutes les demandes dans les 24 heures. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse
- Where can I find documentation about how to use your tool and its different features?
- You can find the necessary documentation and details about our features on our resources page: https://pdf-api.io/en/docs
- Mes données sont-elles sécurisées ?
- Nous accordons la priorité à la sécurité de vos données. Toutes les données sont cryptées en transit et au repos. Nous adhérons à des politiques de confidentialité strictes et nous assurons d'être conformes à toutes les lois pertinentes en matière de protection des données.
- What do you do with user data?
- We store user information such as name, email, and optionally the GitHub profile, as well as the role within the company. We do not store any banking data, as Lemon Squeezy handles that. We record up to ten PDF generation events automatically, which are permanently deleted beyond that.
- Is it possible for me to upgrade my product later?
- Yes, you can upgrade your product at any time by purchasing a new code from AppSumo. Then you can go to your subscription settings to add the new code.
- Do you have an affiliate program?
- Yes, we have an affiliate program. You can sign up here: https://pdf-api-io.lemonsqueezy.com/affiliates
- Is this product GDPR-compliant?
- Yes, our product is GDPR-compliant. We take data privacy and security very seriously.